2023年已結(jié)束,千帆過盡,經(jīng)緯在此向客戶朋友以十個數(shù)字總結(jié)30周年,經(jīng)緯的點點滴滴:
20%經(jīng)緯團隊成員數(shù)量增加20%以上
主要人員集中在研發(fā)、銷售、生產(chǎn)與售后團隊,2023年經(jīng)緯業(yè)務(wù)整體向好,更大的市場規(guī)模需要配套團隊的增加,相較于2022年,經(jīng)緯大家庭迎來了更多有實力、有想法、有干勁的小伙伴加入,為客戶朋友提供更完善的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
147+項經(jīng)緯創(chuàng)新產(chǎn)品/新功能/新工藝推出數(shù)量
僅2023年一年,經(jīng)緯在新產(chǎn)品、新功能、新工藝上總計推出了超過147項的成功落地項目,其中大到全新機型的亮相,小到看不到細節(jié)質(zhì)量改善,如TB10超高速裁切機、RSF標簽數(shù)碼模切機等新產(chǎn)品的震撼推出;如智能加熱撫平組件、各類針對不同材料的全新裁切工具、全新升級的平臺檢測功能模塊等兼具實用性和科技含量的新功能投入使用;更有著在看不到的地方對于軟件、操作便捷性的細節(jié)提升等等,這一個又一個的改善最終會聚沙成塔,成為令客戶認可的“經(jīng)緯驕傲”。
23個新申請專利數(shù)量
強大的研發(fā)保證了經(jīng)緯產(chǎn)品的不斷推陳出新,專利數(shù)量的申請數(shù)量及質(zhì)量成為經(jīng)緯研發(fā)實力的有力支撐,隨著市場需求的不斷提升,豐富的技術(shù)儲備令經(jīng)緯數(shù)控能夠持續(xù)立足于行業(yè)領(lǐng)先地位。
80000+人次全年展會/企業(yè)參觀人次
經(jīng)緯數(shù)控產(chǎn)品在各行業(yè)均有廣泛運用,而每一次展會、拜訪來客的接待,我們都懷著感恩的心歡迎新老客戶朋友們與經(jīng)緯相見,2023年,經(jīng)緯直接或間接參加了全國各行業(yè)展會/會議,累計參觀客戶突破8萬人次。
297
金牌服務(wù)覆蓋全球
經(jīng)緯售后團隊一直秉持著金牌服務(wù)理念,售后團隊的小伙伴們足跡踏遍全球297個多個城市,為客戶帶來如沐春風(fēng)的售后服務(wù),2023年也涌現(xiàn)出了諸多售后小伙伴的感人事跡,新的一年,售后也會推出更全面、更人性化的服務(wù)方式,為全球用戶提供30年金牌服務(wù)。
108家
金牌服務(wù)專項活動覆蓋客戶數(shù)量
2023年伊始,經(jīng)緯推出品牌30年特別活動:“金牌服務(wù)走全國”活動,通過報名,在全國范圍內(nèi)選定了108家客戶上門進行免費保養(yǎng)活動,活動目前共計開展4個大區(qū),通過同客戶面對面溝通交流,了解他們與經(jīng)緯的故事,其中有著擁有經(jīng)緯設(shè)備10年以上的老朋友,也有剛剛落地經(jīng)緯設(shè)備的新朋友,他們分享了認識經(jīng)緯、了解經(jīng)緯、最終選擇經(jīng)緯的過程,正是因為有了他們,經(jīng)緯品牌30周年變得意義非凡。
28%
28%的銷售額提升
自1993年至今,經(jīng)緯數(shù)控步入快速發(fā)展階段,每一年均伴隨著業(yè)績的增長與服務(wù)的提升,隨著經(jīng)緯在各行業(yè)整體解決方案的不斷完善,2023年經(jīng)緯再創(chuàng)佳績,達成23%的銷售額提升,這不僅僅是市場對于經(jīng)緯產(chǎn)品的認可,也是對經(jīng)緯多年來不斷加大研發(fā)投入,致力于打造世界一流的裁切整體解決方案的肯定!
15場+231個線上公開直播+短視頻課程數(shù)量
短視頻直播時代,經(jīng)緯也通過直播和短視頻方式,同客戶建立連接,通過直播中的答疑解惑,視頻教程中的直觀展示,盡全力為客戶解決在設(shè)備選擇、軟件操作、功能了解、人員培訓(xùn)等方面提供幫助,未來,我們也將持續(xù)做好不間斷的交流反饋,從客戶角度出發(fā),提供更加人性化和全面的服務(wù)內(nèi)容。
TOP3最獲客戶關(guān)注與認可的產(chǎn)品
根據(jù)統(tǒng)計,2023年獲得客戶最為關(guān)注的經(jīng)緯產(chǎn)品為TB10、CB03系列、LST系列,其中,TB10作為經(jīng)緯2023年推出的全新高端機型,一問世便迎來了行業(yè)矚目,CB03系列、LST系列機型也自推出以來,獲得了巨大的市場認可,成功成為了2023年度最受客戶關(guān)注與認可的TOP3之一。
7057天今年服務(wù)過使用經(jīng)緯產(chǎn)品最久的客戶
2004年8月30日出廠至今,已經(jīng)度過19個年頭,而經(jīng)緯數(shù)控設(shè)備已經(jīng)在這家廣東佛山的某服裝企業(yè)穩(wěn)定運行了7057個日夜,而至今,經(jīng)緯依舊在為其提供完善的售后服務(wù),而這只是經(jīng)緯十年以上老客戶的其中之一,今年也有許多2005年、2006年左右的客戶依舊在享受經(jīng)緯的設(shè)備售后維護,這是個令人印象深刻成就,7057天,也成為了今年經(jīng)緯服務(wù)過的最久的客戶。
2023年已完美結(jié)束,過往皆為序章,將來皆為期盼,2024年,我們將更好!