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實(shí)踐出真知:看經(jīng)緯如何俘獲廣告行業(yè)客戶的心
2023-07-27 13:25:57 經(jīng)緯數(shù)控 492
  在金牌服務(wù)川渝站中,我們拜訪了一家特殊的成都客戶,作為當(dāng)?shù)貜V告行業(yè)知名的服務(wù)商,他們同時(shí)擁有著不同品牌的裁切設(shè)備,所以對(duì)于各品牌的優(yōu)劣勢(shì)、使用感受均有著超出普通客戶的發(fā)言權(quán),接下來讓我們通過訪談了解一下吧!  

   
經(jīng)緯:?您好,簡單介紹一下貴司?
客戶:我們主要做的是一些大客戶的廣告物料生產(chǎn)銷售服務(wù),比如通訊板塊像是四川移動(dòng),交通板塊像是成都地鐵、雙流機(jī)場(chǎng)、天府機(jī)場(chǎng),還有包括商超百貨、會(huì)展等都有合作。
?經(jīng)緯:貴司主要的優(yōu)勢(shì)有哪些?
客戶:我們能用進(jìn)口機(jī)的一定會(huì)用進(jìn)口機(jī),像是噴繪、雕刻、裁切部分出于各方面原因沒有選擇進(jìn)口機(jī)的,也一定會(huì)選擇國內(nèi)一流的品牌,做很多考察和調(diào)研才會(huì)選擇,另外在客戶服務(wù)方面,我們的模式是項(xiàng)目組+工廠,對(duì)客戶來說是多對(duì)一的服務(wù)模式,工廠方面品質(zhì)要求嚴(yán)格,比如裁切我們對(duì)于偏差要求都是非常高的,精度稍不達(dá)標(biāo)就要馬上調(diào)整,包括成品的一致性也需要保證,否則達(dá)不到我們的出廠標(biāo)準(zhǔn)。
?經(jīng)緯:經(jīng)緯機(jī)器使用體會(huì)?
客戶:最大的感受是省心,因?yàn)檫@么多年用下來,精度方面一直是有保障的,出來的成品非常有保證,加上自動(dòng)送料這些很好用的功能,整體下來就是給人感覺很省心了,幾百張板材放上去,設(shè)置好就不用管了。
經(jīng)緯:同品牌其它機(jī)器對(duì)比評(píng)價(jià)?
客戶:最早一開始是用經(jīng)緯機(jī)器的,因?yàn)槭煜び玫囊膊诲e(cuò),后面一臺(tái)不夠想要加,本來也是想繼續(xù)用經(jīng)緯的,但是后面因?yàn)槲覀兝习逵幸恍┡笥殃P(guān)系,所以就上了另外一個(gè)品牌的設(shè)備,但是整體用下來,綜合我個(gè)人覺得還是經(jīng)緯比較好用,比如一些經(jīng)緯很多年前就有的功能,其它品牌都是用過了幾年之后,才來優(yōu)化軟件給加入進(jìn)去。再加上售后部分有一些差距,服務(wù)體驗(yàn)上響應(yīng)速度各方面都更好一些,所以未來我一定還是會(huì)選擇經(jīng)緯。